美置服務(wù)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,交付不是服務(wù)的終點(diǎn),而是打造理想生活的起點(diǎn)。美置服務(wù)一直致力于打造“溫暖服務(wù)力”,將安全、健康、綠色等理念融入社區(qū),此次“美煥行動”的推出,將成為美置服務(wù)“服務(wù)力”升級的新起點(diǎn)。
四大維度升級,讓美好延續(xù)
美好生活,從來不是一成不變,美置服務(wù)推出的“美煥行動”,以社區(qū)入口、園路綠化、地下車庫、活動場地四大內(nèi)容板塊的煥新升級,助力社區(qū)生活迭代。
解決社區(qū)問題,給業(yè)主提供貼心服務(wù),是美煥行動中重要的一環(huán)。在美煥行動中,社區(qū)工作人員將針對社區(qū)公共設(shè)施設(shè)備,主動進(jìn)行改造與修繕,讓社區(qū)功能如新,讓美好從交付延續(xù)到入住后的每一刻。
。ㄕ谛迯(fù)路燈的工作人員)
作為業(yè)主歸家的第一道風(fēng)景線,社區(qū)入口與歸家的體驗(yàn)息息相關(guān)。為了讓業(yè)主歸家更具體驗(yàn)感,美置服務(wù)在美煥行動中升級了顏值+功能性的社區(qū)入口,通過“小綠島”的打造,讓業(yè)主享受“歸家便是美好生活的開始”。
從現(xiàn)代人居的角度,單純的室內(nèi)空間已不再是人們的追求。在疫情當(dāng)下,自然、健康、生態(tài)的綠色人居成了品質(zhì)生活的“幸福元素”。為此美煥行動通過種植綠色有機(jī)苗圃,改造升級景觀等方式營造綠色人居環(huán)境,打造親近自然、有氧煥活的“小綠島”,讓業(yè)主暢享自然之息。秋天時分,置身在無錫·公園天下的美家歡樂花園中,黃楊銀杏,落葉繽紛,疊石流水,群芳斗艷,宛若身處綠色深秋的園林。
。o錫美的公園天下美家歡樂花園)
不止于將美好具象,美置服務(wù)也在“硬件”不斷發(fā)力,解決社區(qū)生活場景痛點(diǎn),滿足業(yè)主更多需要。
“以前小區(qū)車庫體驗(yàn)一般,升級過后,新增了很多指路標(biāo)志和提醒標(biāo)志,現(xiàn)在出行方便了不少。”住在揚(yáng)州美的城小區(qū)的小林高興地說道。美煥行動中,美置服務(wù)洞悉業(yè)主出行用車場景,聚焦老社區(qū)交通難點(diǎn),對地下車庫場景進(jìn)行精準(zhǔn)提升,讓業(yè)主的出行之路更加安全便捷。
唯有生活品質(zhì)的提升,才會不斷提升幸福感,社區(qū)空間亦如此,每一處細(xì)節(jié)的打磨,每一處設(shè)施的改進(jìn),每一次品質(zhì)的提升,都有著美的置業(yè)對產(chǎn)品品質(zhì)的追求,對業(yè)主幸福生活的守護(hù)。
多元軟性服務(wù),讓美好生長
在美的置業(yè)打造“美煥行動”中,“新”不僅局限于顯性的社區(qū)“硬件”升級,更是基于打造可持續(xù)發(fā)展社區(qū)的理念,通過升級社區(qū)“軟性服務(wù)”讓社區(qū)煥新生長。
一直以來,物業(yè)服務(wù)素質(zhì)與業(yè)主的幸福感息息相關(guān),而“紅色物業(yè)”的打造卻是推動基層治理的有效載體,美置服務(wù)積極將黨組織有效嵌入物業(yè)服務(wù),推動黨建引領(lǐng)物業(yè)服務(wù)體系,打造“紅色社區(qū)”,持續(xù)提升居民的獲得感和幸福感。
在無錫公園天下中,小區(qū)聯(lián)動街道,以“世界讀書日”“我們的節(jié)日”等為契機(jī),相繼開展形式多樣的閱讀活動,進(jìn)一步豐富業(yè)主們精神生活;在鎮(zhèn)江美的城,物業(yè)和社區(qū)展開合作,引領(lǐng)小業(yè)主開展植樹造苗活動,學(xué)習(xí)如何成為綠色文明的踐行者,助力孩子未來價值觀養(yǎng)成;而在揚(yáng)州美的城,美置服務(wù)的“紅色管家團(tuán)”從細(xì)處著眼、向?qū)嵦幇l(fā)力,開展除雪、新年慰問、井蓋涂鴉等一系列社區(qū)文化活動,促進(jìn)鄰里友好的同時,增添社區(qū)多元文化的形成。
(鎮(zhèn)江美的城紅色物業(yè)陣地)
紅色社區(qū)的意義不僅僅是通過黨建入物業(yè),更有著美的置業(yè)不忘初心,對業(yè)主無處不在的關(guān)懷所在。
九九公益日期間,美的置業(yè)滬蘇皖區(qū)域持續(xù)在無錫、南京、常州、鎮(zhèn)江、蘇州、徐州等市新建及在建小區(qū)進(jìn)行AED安裝,同時聯(lián)合南京市紅十字會成立南京首家房企紅十字應(yīng)急救護(hù)志愿服務(wù)隊(duì),為社區(qū)注入新的“紅色力量”。
如果說”紅色社區(qū)”的打造,是美的置業(yè)對服務(wù)初心的回應(yīng),那么“新東方智慧課堂”的引入彰顯了其對美好生活的踐行。在新東方與美的置業(yè)達(dá)成江蘇省域品牌戰(zhàn)略合作的背景下,美的置業(yè)將課堂搬進(jìn)社區(qū),推動社區(qū)場景升級,為美好生活持續(xù)加碼。
。ㄦ(zhèn)江美的城二區(qū)——新東方×美的置業(yè)“趣話西游”智慧課堂)
在鎮(zhèn)江美的城,新東方老師以“西游記三打白骨精”為主題,開展了一場有趣的《趣話西游》名著鑒賞課和繪制皮影活動,帶領(lǐng)小業(yè)主們感受傳統(tǒng)文化的魅力。在無錫美的公園天下的《奔跑吧!相撲機(jī)器人》智慧課堂,新東方老師帶領(lǐng)小業(yè)主感受趣味性、知識性、創(chuàng)新性與競技性于一體的機(jī)器課程體驗(yàn)。
以多元化服務(wù)滿足業(yè)主全齡段、全場景的需求,同時融合智慧和科技,積極推動社區(qū)服務(wù)升級,為新老業(yè)主持續(xù)提升美好生活體驗(yàn)。
煥,是讓社區(qū)煥發(fā)生機(jī)和活力,新,是讓硬件更新、服務(wù)更新。
一次交付,終身服務(wù),美煥行動是美的置業(yè)堅持長期主義,為業(yè)主打造美好生活的憑證。從硬件煥新到服務(wù)升級,兌現(xiàn)關(guān)于美好生活的承諾,為老業(yè)主們帶去更多驚喜和升級體驗(yàn)。專注細(xì)節(jié),傳遞關(guān)懷的背后,也有著美的置業(yè)持續(xù)提升“產(chǎn)品力+服務(wù)力”的不變追求和責(zé)任房企的良心與使命。
時至今天,中國房地產(chǎn)已進(jìn)入“品質(zhì)取勝”的發(fā)展周期,這個品質(zhì)不僅僅是交付品質(zhì),還有服務(wù)品質(zhì)。不難發(fā)現(xiàn),美置服務(wù)已然成為美的置業(yè)開拓市場,獲得用戶信任的一把關(guān)鍵鑰匙,產(chǎn)品是根,服務(wù)是葉,未來除了基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)外,美置服務(wù)也將不斷拓寬服務(wù)廣度與深度,關(guān)注業(yè)主更深層次、多元化的服務(wù)需求,用心用情用專業(yè)將美好進(jìn)行到底。