作為BMW大家庭中的新成員，南京德寶采用全新領(lǐng)創(chuàng)概念和設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，集展示、銷售、售后服務(wù)為一體，貼合數(shù)字新時(shí)代風(fēng)貌，讓眾多熱愛(ài)BMW品牌的朋友近距離感受BMW“純粹駕駛樂(lè)趣”的魅力所在。南京德寶獲得了“BMW領(lǐng)創(chuàng)綠星經(jīng)銷商”認(rèn)證，未來(lái)將從“綠色環(huán)境、綠色能源、綠色運(yùn)營(yíng)、綠色踐行”四個(gè)方面將日常業(yè)務(wù)變得更加綠色可持續(xù)。
在開(kāi)業(yè)儀式現(xiàn)場(chǎng)，BMW東區(qū)銷售總監(jiān)萬(wàn)琳女士表示：“2022年對(duì)于整個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)是充滿挑戰(zhàn)的一年。在經(jīng)銷商和供應(yīng)商伙伴的大力支持下，寶馬在中國(guó)市場(chǎng)表現(xiàn)出極強(qiáng)的業(yè)務(wù)韌性，實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的堅(jiān)實(shí)發(fā)展，并進(jìn)一步拓展布局。未來(lái)寶馬將繼續(xù)秉承‘家在中國(guó)’戰(zhàn)略，全力以赴電動(dòng)化，同步推進(jìn)數(shù)字化和循環(huán)永續(xù)，并在各級(jí)細(xì)分市場(chǎng)充分滿足中國(guó)客戶的多元化及個(gè)性化需求。”
南京德寶總經(jīng)理徐彤女士表示：“非常榮幸能夠成為BMW經(jīng)銷商隊(duì)伍中的一員。寶馬高品質(zhì)的工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)品質(zhì)，以及與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新性，廣大消費(fèi)者都將在南京德寶得以一一體驗(yàn)。未來(lái)，我們希望能夠與喜愛(ài)BMW品牌的朋友一道，共同感受BMW產(chǎn)品與文化的強(qiáng)大吸引力。”
堅(jiān)定轉(zhuǎn)型，積極構(gòu)建電動(dòng)化、數(shù)字化和循環(huán)永續(xù)的未來(lái)出行
2022年，寶馬集團(tuán)在中國(guó)市場(chǎng)交付791,985輛BMW和MINI汽車。其中，純電動(dòng)車型銷量表現(xiàn)搶眼，共交付41,886輛，同比增長(zhǎng)91.6%。寶馬集團(tuán)在中國(guó)市場(chǎng)的穩(wěn)健表現(xiàn)源于堅(jiān)實(shí)的中國(guó)戰(zhàn)略。
在電動(dòng)化領(lǐng)域，寶馬集團(tuán)將全力以赴電動(dòng)化：清晰的電動(dòng)化藍(lán)圖，助力BMW電動(dòng)化邁向“新世代”。2023年，寶馬集團(tuán)預(yù)計(jì)將在幾乎所有核心細(xì)分市場(chǎng)提供至少一款純電動(dòng)車型。2025年，寶馬集團(tuán)預(yù)計(jì)在全球交付200萬(wàn)輛純電動(dòng)車。到2030年，寶馬集團(tuán)50%的銷量將來(lái)自純電動(dòng)車型，純電汽車?yán)塾?jì)銷量將達(dá)1000萬(wàn)輛。2023年，寶馬集團(tuán)將為中國(guó)消費(fèi)者呈現(xiàn)11款純電動(dòng)車型，屆時(shí)，寶馬將擁有豪華品牌中最全的純電產(chǎn)品線，覆蓋幾乎所有細(xì)分市場(chǎng)。
寶馬還致力通過(guò)創(chuàng)新，為用戶打造情感化的數(shù)字出行體驗(yàn)。例如創(chuàng)新BMW iX車內(nèi)的隱型科技，一體式懸浮曲面屏，BMW數(shù)字鑰匙Plus，例如創(chuàng)新純電動(dòng)BMW i7車內(nèi)的BMW懸浮式巨幕以及BMW環(huán)抱式交互光帶，又比如數(shù)字藝術(shù)模式和BMW電動(dòng)車模擬聲浪。寶馬敢于開(kāi)創(chuàng)性應(yīng)用前沿?cái)?shù)字化技術(shù)，創(chuàng)造情感和個(gè)性的全新表達(dá)方式，不斷為客戶帶來(lái)全新自由感受和應(yīng)用全新科技的全面解決方案。
優(yōu)秀的產(chǎn)品離不開(kāi)強(qiáng)大的銷售網(wǎng)絡(luò)。截至2022年底，BMW i品牌認(rèn)證的經(jīng)銷商店已超過(guò)630家。目前，寶馬已經(jīng)為所有這些經(jīng)銷商點(diǎn)的銷售顧問(wèn)提供了新能源汽車相關(guān)的在線培訓(xùn)，認(rèn)證的新能源技師超過(guò)2500人。南京德寶擁有通過(guò)BMW嚴(yán)格、系統(tǒng)培訓(xùn)和認(rèn)證的服務(wù)顧問(wèn)和技師團(tuán)隊(duì)，將為南京廣大客戶帶來(lái)一流的專業(yè)服務(wù)。
以客戶為中心 全方位打造豪華出行體驗(yàn)
2023年，寶馬集團(tuán)不僅將繼續(xù)為中國(guó)消費(fèi)者提供高品質(zhì)的整車產(chǎn)品，更將持續(xù)攜手經(jīng)銷商伙伴為中國(guó)客戶量身打造服務(wù)體系，開(kāi)啟“以客戶為中心”的體驗(yàn)新時(shí)代。寶馬希望將每一個(gè)4S店都打造成為“品牌燈塔”，從硬件到軟件全方位為客戶打造溫馨舒適、有歸屬感的沉浸式品牌和服務(wù)體驗(yàn)。寶馬還堅(jiān)持通過(guò)數(shù)字化科技“加持”客戶體驗(yàn)旅程�？蛻艨赏ㄟ^(guò)展廳內(nèi)的電子服務(wù)屏了解產(chǎn)品參數(shù)、價(jià)格等信息，還可通過(guò)多媒體平臺(tái)接受到最新產(chǎn)品和服務(wù)信息。通過(guò)優(yōu)化各環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)流程，電子化辦公和多媒體一體化管理，大大提升店內(nèi)運(yùn)營(yíng)效率，縮短客戶等候時(shí)間，全方位改善客戶整個(gè)購(gòu)買體驗(yàn)。
回顧寶馬百年歷史，越是充滿挑戰(zhàn)，越要奮發(fā)進(jìn)取。在2023年，寶馬集團(tuán)將繼續(xù)秉持“家在中國(guó)”戰(zhàn)略，攜手中國(guó)合作伙伴在“電動(dòng)化、數(shù)字化、循環(huán)永續(xù)”三個(gè)方面銳意進(jìn)取，以實(shí)際行動(dòng)支持中國(guó)的高質(zhì)量發(fā)展、共同建設(shè)美麗家園。此外，寶馬集團(tuán)將繼續(xù)攜手全國(guó)經(jīng)銷商合作伙伴，以客戶需求為中心，更好地服務(wù)全國(guó)數(shù)百萬(wàn)BMW客戶。
