隨著越來(lái)越多私家車駛?cè)?ldquo;尋常百姓家”，有關(guān)汽車服務(wù)方面的投訴也在不斷增加。陜西省消費(fèi)者協(xié)會(huì)近日發(fā)布消費(fèi)提示稱，目前在汽車維修保養(yǎng)行業(yè)，存在配件價(jià)格虛高、維修工費(fèi)虛高、配件以次充好等諸多“陷阱”。

    陜西省消協(xié)提醒消費(fèi)者，汽車維修防“被宰”應(yīng)牢記“三部曲”：平時(shí)盡量多學(xué)習(xí)一些汽車原理、構(gòu)造方面的知識(shí)，仔細(xì)閱讀使用說(shuō)明書(shū)和維修保養(yǎng)手冊(cè)，多咨詢了解有關(guān)４Ｓ店的服務(wù)信譽(yù)，維修時(shí)“貨比三家”；維修前依據(jù)“三包”手冊(cè)，對(duì)維修項(xiàng)目、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用、提車時(shí)間等進(jìn)行明確約定；維修過(guò)程中，注意保存包括紙質(zhì)維修保養(yǎng)資料在內(nèi)的各類資料，一旦發(fā)生爭(zhēng)議，這些資料將成為重要維權(quán)證據(jù)。

     消協(xié)部門(mén)提示，消費(fèi)者一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)攜帶相關(guān)資料向消協(xié)、工商、質(zhì)監(jiān)等部門(mén)反映、投訴，依法保護(hù)自身權(quán)益不受損害。

（編輯：馬麗麗）